Terms and Conditions
Algemene Voorwaarden Snel Herstel Fysiotherapie:
VANAF NU FYSIOFIT BIJ SNEL HERSTEL FYSIOTHERAPIE! Werken aan jouw vitaliteit in een professionele, sfeervolle oefenzaal.
• 10 credits per maand.*
• Inschrijven (per uur) via applicatie.
• Maximaal 5 inschrijvingen per uur.
• Ruime openingstijden, zie hieronder.
• Maandelijks opzegbaar. (Maand opzegtermijn per eerst startende maand)
• Nieuwste apparatuur.
• Geen verplichting om onder behandeling te zijn.
Openingstijden FysioFit:
Maandag: 09:00-17.00
Dinsdag 08:00-17:00 (09:00-10:00 gesloten)
Woensdag 10:30-16:30
Donderdag 08:00-17:00
Vrijdag 11.15-14.15
Wil je een op maat gemaakt schema voor jouw klacht?
Maak dan een afspraak bij de fysiotherapeut zodat je gericht kan trainen!
*Openingstijden zijn onder voorbehoud en kunnen onderhevig zijn aan veranderingen.
*Zelfstandig trainen zonder begeleiding.
---------------------------------------------------
Algemene Voorwaarden Tessa Benda Lifestyle:
Onderstaande Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten die worden aangegaan tussen Tessa Benda Lifestyle en de cliënt, tenzij Tessa Benda Lifestyle en de cliënt voorafgaande aan de totstandkoming van de Overeenkomst schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Tessa Benda Lifestyle; de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan cliënten aanbiedt, geregistreerd onder KVK nummer: 69888485, statutair gevestigd te Almere, Televisieweg 64, 1322AM;
Cliënt; de natuurlijke persoon van 18 jaar en ouder die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst (op afstand of live tijdens personal trainingen) aangaat met Tessa Benda Lifestyle;
Coachingstraject; het door de cliënt aangeschafte vorm van begeleiding voor een vaststaande periode;
Overeenkomst: een geldige overeenkomst tussen Tessa Benda Lifestyle en de cliënt, waarbij in het kader van een door Tessa Benda Lifestyle georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; Producten: alle door Tessa Benda Lifestyle aan de cliënt geleverde producten waaronder E-books, Voeding & Trainingsschema’s, gebruik van de app service Virtuagym.
Diensten: alle door Tessa Benda Lifestyle aan de cliënt geleverde diensten waaronder op maat gemaakte coaching, personal trainingen en consulten en andere vormen van begeleiding, dan wel advisering.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de cliënt gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de cliënt om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
Artikel 2 – Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten die worden aangegaan tussen Tessa Benda Lifestyle en haar cliënten, tenzij Tessa Benda Lifestyle en de cliënt voorafgaande aan de totstandkoming van de overeenkomst schriftelijk anders zijn overeenkomen.
Bij het sluiten van de overeenkomst worden onderhavige Algemene Voorwaarden ter hand gesteld. Met het voldoen van de betalingsverplichting verklaart de cliënt de Algemene Voorwaarden te kennen en te accepteren opdat deze Algemene Voorwaarden één geheel vormen met de inschrijving en daardoor samen de overeenkomst vormen.
Tessa Benda Lifestyle is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden voor nieuwe cliënten en voor cliënten waarvan het lidmaatschap verlengd wordt. Slechts in onderling overleg kan worden afgeweken van de Algemene Voorwaarden. Dit zal schriftelijk worden bevestigd aan de opdrachtgever.
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is/vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen onverhinderd van kracht blijven. De client zal dan met Tessa Benda Lifestyle in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling overeen te komen waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Artikel 3 – Tot Stand Komen van de Overeenkomst
De Overeenkomst tussen Tessa Benda Lifestyle en de cliënt komt tot stand door middel van:
Het online aanmelden voor een abonnement of pakket op de website van Tessa Benda Lifestyle;
De aanschaf van een door Tessa Benda Lifestyle te leveren diensten en/of producten.
Nadat de cliënt de eerste betaling heeft volbracht is de Overeenkomst geldig.
De ingangsdatum van het traject wordt in overleg bepaald na het inschrijven.
De Overeenkomst is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van Tessa Benda Lifestyle worden overgedragen.
De cliënt heeft bij het online aanmelden het recht om aan Tessa Benda Lifestyle mee te delen dat hij/zij afziet van de Overeenkomst, zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van een reden, binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de startdatum van zijn/haar abonnement. Dit geldt niet voor andere vormen van inschrijving. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.
Indien de cliënt binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van de Overeenkomst, is Tessa Benda Lifestyle gerechtigd om het aantal dagen dat de cliënt gebruik heeft kunnen maken van de faciliteiten aangeboden door Tessa Benda Lifestyle, kosten in rekening te brengen.
Tessa Benda Lifestyle gaat alleen overeenkomsten aan met personen die minimaal 18 jaar oud zijn. De cliënt garandeert dat hij/zij een correcte geboortedatum opgeeft. Tessa Benda Lifestyle heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden als blijkt dat de klant jonger is dan 18 jaar.
Tessa Benda Lifestyle verwerkt persoonsgegevens van de cliënt binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven. Hoe we persoonsgegevens verwerken staat vermeldt in het privacy statement.
De door de cliënt tijdens het plan te gebruiken trainingsschema’s en overige gegevens welke aangemerkt kunnen als intellectuele eigendommen worden niet aangemerkt als persoonsgegevens en zijn als dusdanig ook niet onderhevig aan de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 4 - Abonnementsgelden
De Overeenkomst wordt aangegaan voor minimaal de afgesproken contractduur. De contractduur bedraagt voor Small Group Training en Personal Training minimaal 6 maanden. Onder elke dienst wordt dit duidelijk aangegeven. Het contract kan niet tussentijds worden gewijzigd, gepauzeerd of stopgezet.
De ingangsdatum wordt bepaald bij het inschrijven. De eerste betalingsperiode gaat in na de inschrijving via de website.
De betalingsverplichting vangt aan op het moment dat Tessa Benda Lifestyle de aanmelding heeft ontvangen.
De cliënt is het abonnementsgeld over de gehele contractduur verschuldigd. Tessa Benda Lifestyle biedt de cliënt echter de gelegenheid om de overeenkomst in periodieke termijnen van een maand bij vooruitbetaling te voldoen.
Bij aanschaf van een personal training rittenkaart is er geen restitutie mogelijk bij het niet volledig gebruiken van de trainingssessies na de geldigheidsduur van 6 maanden.
Betaling van het abonnementsgeld dient te geschieden bij overboeking per periode van 1 maand vooruit of elektronisch via het systeem van iDEAL. Wanneer de cliënt een abonnement bij Tessa Benda Lifestyle aangaat gaat de cliënt tevens akkoord met de automatische incasso, vanaf het moment van inschrijving en voorafgaand aan elke maand voor de duur van de abonnementsperiode. Op de overmaking zijn tevens de algemene voorwaarden van iDEAL van toepassing. Betaling van het abonnementsgeld dient te geschieden via de website. Het is niet mogelijk om het abonnementsgeld te betalen via de Tessa Benda Lifestyle applicatie.
De betaling dient op tijd op de rekening van Tessa Benda Lifestyle te zijn binnengekomen. Tessa Benda Lifestyle is niet aansprakelijk voor eventuele storingen en/of fouten die optreden bij de overmaking van gelden. In geval zich problemen voordoen dient u contact op te nemen met uw bank.
Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, wordt de cliënt een betalingsherinnering gestuurd. De cliënt krijgt twee weken de gelegenheid om het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de cliënt na deze periode van twee weken in gebreke is, worden alle nog openstaande abonnementstermijnen direct opeisbaar en wordt de vordering ter incasso uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van de cliënt.
Tessa Benda Lifestyle is gerechtigd bij een betalingsachterstand de relatie met de cliënt te beëindigen zonder dat de betalingsverplichting vervalt.
Het tussentijds opschorten van de betaling is niet toegestaan.
Artikel 5 - Opzegtermijn Small Group Trainingen
Voor de Small Group Training abonnementen geldt:
Er wordt een contract aangegaan voor minimaal 6 maanden ná de initiële proefperiode van één maand. Zegt de cliënt niet binnen de eerste proefmaand op, wordt het abonnement automatisch verlengd met een minimale contractduur van 6 maanden. Na deze periode van 6 maanden is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand na start contractdatum.
Let op: Na uw opzegging zal er nog 1 keer een laatste incassering plaatsvinden (afhankelijk van uw inschrijfdatum), vanaf de datum van deze laatste incassering loopt uw abonnement nog 1 maand door. De opzegtermijn is dus minimaal één maand.
Voorbeeld: u heeft een contract afgesloten op 15 december. U zegt uw abonnement op op 1 maart. In dit geval zal 15 maart de laatste incasso plaatsvinden, en vanaf die incassodatum kunt u nog 4 weken komen sporten tot uw abonnement eindigt.
Artikel 6 - Diensten en Verplichtingen Partijen
Tessa Benda Lifestyle levert persoonlijke online lifestyle coaching en trainingen op maat.
De door Tessa Benda Lifestyle te leveren diensten worden geleverd vanaf de ingangsdatum van de Overeenkomst.
Doordat de diensten van Tessa Benda Lifestyle online geleverd worden, kan Tessa Benda Lifestyle niet garanderen dat haar diensten op ieder moment bereikbaar zijn op iedere locatie en dat dit op veilige wijze gebeurt of dat fouten worden opgelost of dat de diensten/producten vrij zijn van virussen of andere mogelijke schadelijke programmatuur of onderdelen.
Tessa Benda Lifestyle zal te allen tijde vertrouwelijk omgaan met alle informatie die van de cliënt ontvangen wordt.
De cliënt is bij medische achtergronden (dan wel van lichamelijke, dan wel van psychische aard) die het functioneren van de cliënt beïnvloeden verplicht zijn of haar huisarts te raadplegen alvorens te beginnen met de door Tessa Benda Lifestyle te leveren diensten.
De cliënt beseft dat online lifestyle coaching geen vervanging voor een psycholoog, cognitieve gedragstherapie, psychomotorische therapie of een andere vorm van een op een eetstoornis gerichte behandeling is.
De cliënt is verplicht in zijn algemeenheid juiste en correcte informatie aan te leveren.
De cliënt verklaart dat de verschafte informatie, zoals die ter registratie, juist en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door de cliënt zal worden aangepast.
De cliënt is volledig aansprakelijk voor alle schade bij Tessa Benda Lifestyle en derden, ten gevolge van de door de cliënt gedeelde informatie.
Personal Trainingen die niet kunnen worden nagekomen door de cliënt dienen uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak door de cliënt te worden afgezegd. Bij geen gehoor of buiten openingstijden kunt u ons antwoordapparaat inspreken of een Whatsapp bericht sturen. Bij het niet afzeggen binnen de gestelde termijn wordt 100% van het bijbehorende tarief van de afspraak cq. trainingssessie bij de cliënt in rekening gebracht.
Bij afmelden binnen 2 uur voor aanvangstijd of niet aanwezig kunnen zijn, om wat voor reden dan ook, voor de Small Group Trainingssessie(s), geldt dat als een gemiste training en zal hiervoor 1 Small Group Training credit worden afgeschreven.
De door of vanwege Tessa Benda Lifestyle afgezegde afspraken voor Personal Trainingen worden verzet naar een nader tussen partijen te bepalen datum en tijdstip. De cliënt kan in dit geval geen aanspraak maken op enigerlei vorm van vergoeding, korting of geleidelijke compensatie.
Tessa Benda Lifestyle behoudt zich het recht voor om openingstijden te wijzigen.
Op officiële of erkende feestdagen mag Tessa Benda Lifestyle de deuren sluiten of de openingstijden aanpassen.
Tessa Benda Lifestyle behoudt zich het recht geplande Small Group en Personal Training lessen uit te stellen of af te lasten in verband met een naar het oordeel van Tessa Benda Lifestyle te gering aantal deelnemers (minder dan 2 i.g.v Small Group Trainingen), vakantie, ziekte verzuim van de instructeur, enig vorm van overmacht of andere door Tessa Benda Lifestyle te bepalen omstandigheden zonder recht op restitutie of compensatie in welke vorm dan ook.
Tessa Benda Lifestyle behoudt zich het recht om trainingen te wijzigen of aan te passen naar eigen inzicht zonder recht op restitutie of compensatie in welke vorm dan ook.
In geval van onvoorziene omstandigheden (bijvoorbeeld een COVID-19 lockdown) behoudt Tessa Benda Lifestyle het recht om de trainingen zelf, de groepsgroottes, de locatie (binnen of buiten) en/of de duur van de trainingen aan te passen naargelang dit noodzakelijk is om de maatregelen te kunnen handhaven en trainingen te kunnen blijven aanbieden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Indien Tessa Benda Lifestyle aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Tessa Benda Lifestyle is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Tessa Benda Lifestyle is uitgegaan van door of namens de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Tessa Benda Lifestyle is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het niet op een juiste wijze opvolgen van adviezen van Tessa Benda Lifestyle.
Tessa Benda Lifestyle is geen medische organisatie en is niet toegerust om u medisch advies te geven of een medische diagnose te stellen. Voor specifieke adviezen dient u de hulp in te roepen van een huisarts, arts of paramedicus.
Tessa Benda Lifestyle is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect en is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de door Tessa Benda Lifestyle geleverde diensten.
Tessa Benda Lifestyle en al haar medewerkers aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van de cliënt en/of derden, ontstaan op welke wijze dan ook.
Bij materiële of immateriële schade gemaakt door de cliënt wordt de cliënt aansprakelijk gesteld, ook als dit valt binnen accommodatie of trainingssessie van Tessa Benda Lifestyle.
De cliënt is verplicht voorafgaand aan de training informatie te verstrekken over zijn/haar fysieke en/of geestelijke gezondheid, en blijft ten alle tijden zelf aansprakelijk voor het welbevinden.
De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de keuze voor, en manier van meedoen aan oefeningen tijdens de training, en de mogelijke consequenties hiervan voor zijn/haar gezondheid. Dien ten gevolge kan hij/zij Tessa Benda Lifestyle of de trainer niet aansprakelijk stellen voor enige schade als gevolg hiervan.
Tessa Benda Lifestyle en/of haar leiding en trainsters aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk- of lichamelijk letsel en daaruit voortvloeiende schade.
De deelnemer verklaart hierbij dat hij/zij het onderhavige sportonderricht uitsluitend en alleen zal ontvangen voor eigen rekening en risico. Derhalve zullen alle kosten van enig ongeluk, ongeval en/of letsel in de ruimste zin des woord geheel door hem/haar worden gedragen.
De deelnemer is zich ervan bewust dat het beoefenen van bepaalde takken van sport risico’s met zich meebrengt en dat hij/zij eventuele (vervolg-)schade die ten gevolge beoefening van enigerlei tak van sport kan ontstaan, voor eigen risico neemt.
Indien u een jas of andere eigendommen in de kleedruimte en/of oefenruimte achterlaat, let dan op dat er geen waardevolle spullen in achterblijven. Tessa Benda Lifestyle is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen in het gebouw of binnen de directe omgeving van het gebouw.
De door of vanwege Tessa Benda Lifestyle afgezegde afspraken worden verzet naar een nader tussen partijen te bepalen datum en tijdstip. De cliënt kan in dit geval geen aanspraak maken op enigerlei vorm van vergoeding, korting of geleidelijke compensatie.
De deelnemer zal Tessa Benda Lifestyle en/of haar leiding en trainsters geheel en volledig vrijwaren voor alle aanspraken van derden in de ruimste zin des woord.
Artikel 8 – Beëindigen & Verlenging
Het coachings- en/of personal trainingstraject eindigt automatisch na verloop van de contractduur, tenzij de cliënt aangeeft de Overeenkomst te willen verlengen.
Binnen 7 dagen voor beëindiging van het contract zal Tessa Benda Lifestyle de cliënt, indien van toepassing, opties voor verlenging geven. Op verlenging zijn de betalingsverplichtingen zoals omschreven in Artikel 4 van toepassing.
De small group abonnementen worden na de initiele periode van 12 of 24 weken automatisch verlengd, met een opzegtermijn van minimaal één maand (zie artikel 5).
Beëindiging is nooit mogelijk met terugwerkende kracht.
De cliënt kan zijn/haar traject/abonnement niet tussentijds opzeggen, pauzeren of bevriezen.
Er vindt geen restitutie van geld plaats wanneer de cliënt eerder stopt met zijn/haar traject dan de minimale contractduur.
Bij inactiviteit of geringe respons van de cliënt is Tessa Benda Lifestyle voorbehouden de frequentie van coaching hierop aan te passen zonder dat dit consequenties heeft voor de abonnementsgelden.
Artikel 9 – Intellectuele Eigendom
Tessa Benda Lifestyle behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
Tessa Benda Lifestyle heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de cliënt ter kennis van derden wordt gebracht.
Bij beëindiging van het coachingstraject (na aflopen van de contractduur) vervalt het recht van de cliënt om gebruik te maken van de door Tessa Benda Lifestyle geleverde producten en diensten. De cliënt kan dan niet meer inloggen in zijn/haar account. De tijdens de looptijd van het coachingstraject geleverde producten en diensten blijven eigendom van Tessa Benda Lifestyle, en worden na afloop van de contractuur niet ter beschikking gesteld van de cliënt.
Artikel 10 - Communicatie
Er kan op verschillende manieren communicatie plaatsvinden door Tessa Benda Lifestyle zoals update notificaties of herinneringen, e-mail of anderzijds.
De cliënt gaat ermee akkoord dat Tessa Benda Lifestyle de cliënt mag benaderen voor wijzigingen van of updates voor de diensten, indien zij dit nodig acht.
De cliënt gaat ermee akkoord dat Tessa Benda Lifestyle de cliënt mag benaderen voor commerciële doeleinden. De cliënt heeft de mogelijkheid om na ontvangst een eerste benadering kenbaar te maken in het vervolg niet meer benaderd te willen worden.
Binnen de diensten van Tessa Benda Lifestyle kunnen cliënten onderling communiceren, bijvoorbeeld door het plaatsen van reacties of het sturen van berichten via de online community. De cliënt verklaart geen spam of anderzijds ongewenste mededelingen te versturen, van commerciële aard of anderzijds, waaronder maar niet beperkt tot bedreigende, agressieve, obscene, smadelijke, inbreuk makende, privacy schendende of reclame inhoudende mededelingen. Het handelen in strijd met deze voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke ontzegging van toegang tot en gebruik van de diensten van Tessa Benda Lifestyle en beëindiging van de gebruikslicentie.
Het staat Tessa Benda Lifestyle ten allen tijden vrij gebruikerscommunicaties of andere delen van de gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen indien de inhoud van deze communicaties en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt.
Artikel 11 – Slotbepalingen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door of met Tessa Benda Lifestyle is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen Tessa Benda Lifestyle en een cliënt zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.
Met het voldoen van de betalingsverplichting verklaart de cliënt de Algemene Voorwaarden te kennen en te accepteren opdat deze Algemene Voorwaarden één geheel vormen met de inschrijving en daardoor samen de overeenkomst vormen.
Tessa Benda Lifestyle is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden voor nieuwe cliënten en voor cliënten waarvan het lidmaatschap verlengd wordt.